Contact Us – Contactez nous

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Locations and Hours

Dundas Street Location (click for map)
(including administrative offices):
659 Dundas Street
London, Ontario
N5W 2Z1
Tel: 519-660-0874
Fax: 519-642-1532


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Our administrative hours are 9 – 5pm, Monday through Friday. Our clinical service hours are Mon 9-5, Tues 9 – 9, Wed 9 – 9, Thurs 10:30 – 9, Fri 9 – 5.

Nos heures administratives sont 9-5pm, lundi à vendredi. Nos heures cliniques sont lun 9-5, mar 9-9, mer 9-9, jeu 10:30-9, ven 9-5.

Huron and Highbury Location (click for map)
Huron Heights Plaza
Unit 7 – 1355 Huron Street
London, Ontario
N5V 1R9

Tel: 519-659-6399
Fax: 519-659-9930


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Our administrative hours are 9 – 5pm, Monday through Friday. Our clinical service hours are Mon 9 – 9, Tues 9 – 5, Wed 9 – 5, Thurs 10:30 – 5, Fri 9-5.

Nos heures administratives sont 9-5pm, lundi à vendredi. Nos heures cliniques sont lun 9-9, mar 9-5, mer 9-5, jeu 10:30-5, ven 9-5.

System Navigation – Accès aux services et navigation du système

Systems Navigation provides support for both potential and existing Health Centre clients. Call us (519-660-0874) to speak with a Systems Navigator about becoming a clients, getting involved, or accessing other community supports and services.

Le service de navigation du système fournit le soutien pour les clients actuels et potentiels du Centre de santé. Appelez-nous (519-660-0874) pour parler notre personnel de navigation du système au sujet de la possibilité de devenir client, de vous impliquer, ou d’accéder à d’autres soutiens et services communautaires.

Personal Health Information – Renseignements personnels sur la santé

For clients or providers requesting personal health information, please do so by mail or fax (519-659-9930 Attn: medical secretaries). Note: Our e-mail is NOT a secure medium to send confidential information, we ask you to not make requests through e-mail. After the request is received with the appropriate consent to release information, you will receive the requested information within 30 business days.

Pour les clients ou fournisseurs de services qui requièrent des renseignements personnels sur la santé, veuillez le faire par la poste ou par télécopieur (519-659-9930) à l’attention des secrétaires médicaux. Note: Notre courriel n’est PAS un moyen sécurisé pour envoyer des informations confidentielles, nous vous demandons de ne pas faire de demandes de renseignements personnels par courriel. Une fois la demande reçue avec le consentement approprié du client pour divulguer des informations personnelles, vous recevrez les informations demandées dans un délai de 30 jours ouvrables.

Providing Feedback – Commentaires

For general inquiries: mail@lihc.on.ca

If you have something to share about a program, service, or experience at the Health Centre, you can speak with a staff member directly, contact someone from our Leadership Team (below), or fill out a comment card in one of our waiting rooms. If you indicate a concern and provide your contact information, a staff member will work with you to address it.

We also conduct Client Satisfaction Surveys throughout the year that provide an opportunity to share your feedback.

Pour des questions générales, veuillez écrire à: mail@lihc.on.ca

Si vous avez quelque chose à partager au sujet d’un programme, d’un service ou d’une expérience au Centre de santé, vous pouvez contacter directement un membre du personnel, contacter quelqu’un de notre équipe de direction (ci-dessous) ou remplir une carte de commentaires que vous trouverez dans une de nos salles d’attente . Si vous indiquez une préoccupation et fournissez vos coordonnées, un membre du personnel travaillera avec vous pour y remédier.

Nous effectuons également des sondages sur la satisfaction de la clientèle tout au long de l’année, ce qui nous donne l’occasion de partager vos commentaires.

Our Leadership Team:

Telephone: 519.660.0875

Executive Director
Scott Courtice (x245)
scourtice@lihc.on.ca
Program Manager: Children, Youth and Family
Greg Nash (x225)
gnash@lihc.on.ca
Director of Planning and Community Programs
Anthoula Doumkou (x239)
adoumkou@lihc.on.ca
Program Manager: Diabetes &
Ethno-cultural Programs
Adriana Diaz (x226)
adiaz@lihc.on.ca
Financial Controller
Dustin Delegarde (x232)
ddelegarde@lihc.on.ca
Program Manager: Primary Care
David Henderson (x248)
dhenderson@lihc.on.ca
Director of Client Services Program Manager: Options, MyCare,
Hep C, Mental Health
Roger Kabuya (x264)
dhenderson@lihc.on.ca
Manager: Data Quality, Building and Information Systems
Liz Vander Horst (x257)
lvanderhorst@lihc.on.ca
Human Resources Manager
Amy Farrell (x296)
afarrell@lihc.on.ca

 

Privacy

You may direct any questions or complaints about how we handle personal health information to our Privacy Officer. If you can’t resolve your complaint by working with the Privacy Officer, you may contact the Information and Privacy Commissioner of Ontario for more help.

Privacy Officer, London InterCommunity Health Centre, 659 Dundas Street London, ON N5W 2Z1, privacy@lihc.on.ca

Information and Privacy Commissioner of Ontario, 2 Bloor Street East, Suite 1400, Toronto, ON M4W 1A8

Media

The London InterCommunity Health Centre welcomes inquiries from the media. Please contact Sharon Keith at 519- 660-0875 x293 or skeith@lihc.on.ca who will connect you to the most appropriate member of our Health Centre team.